每日新报记者王曾 5月,市民王先生拨打过一次长城宽带客服,咨询了一款业务套餐。没想到这个咨询电话竟换来工作羊癫疯能治好吗人员的4个催办电话,并承诺网速会提升5倍,套餐内包含的大麦盒子、路由器会在一周内到货。可等王先生交钱后,快俩月了,说好的东西一个都没见着影儿。
王先生说,今年5月收到了长城宽带的宣传单,当时觉得意识丧失引起原因2222元这款套餐优惠力度很大,30个月内享受50MB网速,还赠送大麦盒子和大麦路由器。之前自己家用了多年的长城宽带网速是10MB,如果办理这个套餐网速能提升5倍。于是,王先生拨打了客服热线咨询。没想到这一次热线咨询却招来了工作人员的4个催办电话。在工作人员的狂轰滥炸下,王先生最终决定办理套餐。5月25日,一名工作人员主动上门收费,在收费时承诺癫痫病吃什么药免癫痫病小发作预防费赠送的大麦盒子和大麦路由器会在一周内到货。可10多天过去了,应商调货。如今供货的问题解决了,王先生的货物一周前已发出。对于给王先生造成的损失,长城宽带也承诺会与王先生协商补偿问题。